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Coronavirus Einschränkungen

Corona Info Header

Alle Informationen zu unseren Standorten

 

---Aktuelle Information--- ab 24.03.2020 bleiben folgende Standorte komplett geschlossen:

- Volkswagen Zentrum Ulm

- Audi Zentrum Ulm

- Held & Ströhle Wiblingen

- Held & Ströhle Senden

unser Standort in Neu-Ulm bleibt von Montag - Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr im Service für Sie geöffnet. Außerhalb der Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an unsere Unfall- & Pannenhotlines unten stehend.
Zum Schutz aller werden wir Kundenaufträge priorisieren, die in dieser Krisenzeit zur Aufrechterhaltung der Infrastruktur zwingend erforderlich sind. In besonderem Maße sind dies Fahrzeuge der Polizei, der Rettungsdienste, medizinischem Personal oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Lebensmittelhandel und all jene, deren Mobilität uns allen am Herzen liegt.

Unsere Hotline in Neu-Ulm: 0731 8017 0

 

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns besonders am Herzen. Daher müssen auch wir aus aktuellem Anlass, Maßnahmen ergreifen um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen.

Wir möchten Sie daher um Verständnis bitten, dass wir den persönlichen Kontakt mit Ihnen möglichst einschränken werden.

Was bedeutet das für Sie?

Service:

Unsere KFZ-Werkstatt in Neu-Ulm hat weiterhin für Sie geöffnet, nur werden wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken. Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug auf unserem Hof ab und werfen Sie den Fahrzeugschlüssel zusammen mit der vollständig ausgefüllten Einwurftasche in unseren Nachtbriefkasten. Alternativ können Sie diesen an einer ausgewiesenen Stelle in unserem Autohaus (an der Information) abgeben. Den detaillierten Ablauf, nötigen Reparaturumfang und -kosten besprechen wir gerne telefonisch mit Ihnen. Nach Versand der Rechnung besprechen wir auch gerne diese telefonisch mit Ihnen.

Die Rücknahme und Bezahlung Ihres Fahrzeuges erfolgt weiterhin persönlich im Autohaus, aber auch hier werden wir vor Ort Diskretionszonen mit einem Mindestabstand von 1,5m einrichten. Außerdem werden wir weitgehend auf Bargeldzahlungen verzichten und möchten Sie daher höflichst bitten, die Rechnung per EC- oder Kreditkarte zu begleichen.

Erklärung Service corona

Sollten Sie Fragen haben stehen Ihnen unsere Serviceassistent/-innen vor Ort gerne zur Verfügung.

Verkauf von Teilen und Zubehör:

Der Verkauf von Teilen und Zubehör vor Ort bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Neuwagen- und Gebrauchtwagenverkauf:

Auch hier möchten wir den persönlichen Kontakt weitgehend vermeiden, sind aber selbstverständlich trotzdem während unseren Geschäftszeiten für Sie da. Gerne beraten wir Sie telefonisch oder beantworten Ihre Fragen per E-Mail. Wenden Sie sich hierfür gerne direkt an einen der unten aufgeführten Verkaufsberater.

Wir hoffen, dass wir so das Infektionsrisiko für unsere Mitarbeiter und für Sie, liebe Kundinnen und Kunden, weitgehend reduzieren können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Gegebenheiten zu Verzögerungen kommen kann. Wir sind bemüht, jede Anfrage zeitnah für Sie zu beantworten!

 

Unsere Kontaktdaten:

Audi Zentrum Ulm:

Verkauf Neuwagen / Gebrauchtwagen - Herr Michael Rid - 0731 2072 76, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Verkauf Neuwagen / Gebrauchtwagen - Frau Kristina Leidel - 0731 2072 72, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Service - geschlossen

 

Volkswagen Zentrum Ulm:

Verkauf Neuwagen

Herr Julian Maus - 0172 3672505, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Herr Dennis Reisinger - 0162 7489532, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Service - geschlossen

 

Held & Ströhle Neu Ulm:


Verkauf Neuwagen VW

Herr Julian Maus - 0172 3672505, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Herr Dennis Reisinger - 0162 7489532, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Verkauf Gebrauchtwagen -  Herr Stefan Wisura - 0172 1679227, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Verkauf Neuwagen Seat - Herr Dieter Maikler - 0176 11996307, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Verkauf Neuwagen Skoda - Herr Christian Braig - 0172 5420992, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Held & Ströhle Senden:

Service - geschlossen

 

Held & Ströhle Wiblingen:

Verkauf Volkswagen Nutzfahrzeuge - Herr Werner Kreisel - 0176 11996301, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

Service - geschlossen

 

Unsere Unfall- & Pannenhilfe:

Held & Ströhle Gruppe: 0171 - 87 03 284

Audi Hilfe » 0800 - 28 34 44 533

VW Hilfe » 0800 - 89 73 78 423

Seat Hilfe » 06150 - 18 18 999

Skoda Hilfe » 0800 - 44 24 24 4

 

Vielen Dank!

Ihre Team von Held & Ströhle

Notdienstnummer

Auch im Ernstfall für Sie da!


Über unsere Notdienstnummer erreichen Sie uns auch in dringenden Notfällen schnell und unkompliziert:

Audi Hilfe » 0800 - 28 34 44 533
VW Hilfe » 0800 - 89 73 78 423
Seat Hilfe » 06150 - 18 18 999
Skoda Hilfe » 0800 - 44 24 24 4

Pannen- und Unfallhilfe der Held & Ströhle-Gruppe:
0171 - 87 03 284

* Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/de/technologie/wltp.html

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.